CSS Spedition, s.r.o.

 
Vítejte!
 
Na této adrese najdete již 1.9.2011 zápis Vaší ověřené firmy.
Poštou Vám dorazil záznam o vyhodnocení Vaší provozovny. Jsme rádi, že jste navštívili i Váš on-line zápis.
 
Na cestě je i oficiální certifikát a kód pro zadání bližších informací do našeho průvodce.
Měl by Vám dorazit poštou do 3 dnů.
 
Pro jistotu zde najdete i text dopisu, co jsme Vám zaslali.
 
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat pomocí kontaktního formuláře.
 
                                  Váš tým Ověřeno.eu
 
 
 
TEXT DOPISU ZASLANÉHO NA VAŠI PROVOZOVNU:
 

Dobrý den,

jmenuji se Monika Petrová a minulý týden jsem s Vašimi zaměstnanci provedla test zákaznického servisu.                                                                   

 

 

Na základě podnětů od Vašich zákazníků jsme zařadili Vaši provozovnu do hodnocení Ověřeno.eu. Dle 2 anonymních návštěv Vaší CSS Spedition, s.r.o. v Písku -Budějovické Předměstí jsme ohodnotili stav Vašeho zákaznického servisu, který poskytujete zákazníkům.

 

Hodnotili jsme následující body:
  • Jak odchází zákazník spokojený z Vaší provozovny?
  • Jak umí perosonál řešit případné problémy?
  • Jak si ve Vaší provozovně zákazník připadá?

 

Hodnocení pro Vás dopadlo pozitivně. Získali jste 4 hvězdičky, což odpovídá hodnocení -  skvělý zákaznický servis na profesionální úrovni.

 

Výsledek hodnocení  včetně získané recenze zveřejníme zdarma v našem  průvodci OVĚŘENÝCH FIREM ®, kde budete mít firemní zápis. Věříme, že Vám to přinese ještě více spokojených zákazníků.

 

Jelikož Vaše provozovna dopadla v hodnocení opravdu dobře (horních 10% firem v každém oboru) přikládám ještě pozvání na oficiální křest průvodce pro rok 2011 / 2012, které se uskuteční 4.9.2011 v Praze za účasti vybraných hostů. Podrobnosti včas zveřejníme na našem webu www.overeno.eu.

 

Dále bych Vás ráda touto cestou požádala o zodpovězení pár otázek do naší připravované knihy,, Jak se dělá business – po česku. ´´ Váš styl podnikání nás zaujal natolik, že bychom se rádi zmínili o Vašem podnikatelském příběhu v naší právě chystané publikaci.

 

Během 2 pracovních dnů Vám Českou poštou zašleme zásilku s oficiálním certifikátem.


Obsah zásilky je následující:

  • Certifikát s výsledným hodnocením, kterým garantujeme kvalitu poskytovaného zákaznického servisu
  • Možnost užívat označení OVĚŘENÁ FIRMA ® na 1 rok
  • Svolení k užívání ochranného znaku ,,Spokojenost zaručena.,,
  • Pozvánka / Vstupenka na křest průvodce pro rok 2011 / 2012
  • Pár otázek do naší chystané knižní publikace – Jak se dělá business po česku.

 

V obdržené zásilce také naleznete kód k zadání bližších informací o Vaší společnosti (jako je otevírací doba, logo, foto provozovny, krátké představení atd.),  které budeme zdarma prezentovat v našem průvodci ověřených firem. Do 31.8.2011 zadejte prosím požadované údaje na našem webu v sekci registrace ( https://www.overeno.eu/registrace/ ). K zadání potřebujete kód, který Vám budeme zasílat ve výše zmíněné zásilce. Nyní Vás formulář ještě nepustí k zadání údajů.

 

Nahrajete-li do našeho systému i logo, umístíme ho zdarma na jeden z našich propagačních billboardů ve Vašem regionu.

 

Celé zveřejnění hodnocení a používání ochranných značek je pro provozovny, které poskytují prvotřídní zákaznický servis - jako vy zcela zdarma. Společně tvoříme nejrozsáhlejší databázi kvalitních a prověřených firem.

 
INFORMACE K DORUČENÍ

Zásilku zasíláme doporučeně Českou Poštou.  Obvyklá lhůta dodání je 2-3 pracovní dny od obdržení tohoto dopisu. Poštovné a balné činní 327Kč a je splatné dobírkou a slouží na úhradu poštovného a tisku. Hodnocení a zařazení do průvodce je pro Vás samozřejmě zdarma. V případě, že by Vám certifikát nedošel, dejte mi vědět a já to prověřím.

V případě dotazů prosím využijte kontaktní formulář  ve Vašem zápisu na našem webu www.overeno.eu/css-spedition-pisek-bud-predmesti


Pokud budete mít dotazy k hodnocení, certifikátu a recenzi Vaší provozovny, neváhejte mne kontaktovat.

 

 

 

V Praze dne 18.7.2011

Monika Petrová

www.overeno.eu